東安縣九龍時(shí)代小區(qū)三棟中心位置被超市設(shè)立為卸貨倉庫多年來噪音一直嚴(yán)重?cái)_民投訴無果！小區(qū)四周都是高樓、倉庫設(shè)于小區(qū)中心位置，每天倉庫的貨車、三輪摩托車、員工、卸貨拖車等噪音嚴(yán)重?cái)_民、小區(qū)中心位置不屬于商業(yè)區(qū)也不屬于商業(yè)街、因超市倉庫日夜擾民讓居民精神崩潰無法入眠！請求相關(guān)部門幫助解決！根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》，噪聲擾民是一個(gè)行為后果為定義的違法行為。只要產(chǎn)生的噪聲煩擾了公民的正常生活，即產(chǎn)生噪音擾民的違法事實(shí)。可是投訴N次相關(guān)部門（12369、12345）等投訴無果！
尊敬的網(wǎng)友：
2020年4月25日，你在湘問投訴直通車欄目發(fā)帖《東安縣九龍時(shí)代小區(qū)三棟超市卸貨倉庫擾民投訴多次無果》，我鎮(zhèn)收文后，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織龍溪社區(qū)再次處理。現(xiàn)根據(jù)具體情況，答復(fù)如下：
因該問題多次反映，4月26日和4月27日，龍溪社區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)工作人員會同城管部門，再次與世紀(jì)聯(lián)華超市負(fù)責(zé)人駱總進(jìn)行約談，協(xié)商解決辦法。經(jīng)過協(xié)商處理，一方面世紀(jì)聯(lián)華超市責(zé)令裝貨車輛進(jìn)場降低車速，保持安靜，員工鋪貨時(shí)避免大聲喧嘩；另一方面該超市正在向住建和消防部門提交申請，變更設(shè)計(jì)方案，把裝卸貨場地從九龍時(shí)代小區(qū)移出，從而不再造成擾民。
特此回復(fù)。
白牙市鎮(zhèn)人民政府
2020年4月27日
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